Videoconferencia Telmex: qué es, cómo descargar para PC y todo lo que debes saber

Al principio de la cuarentena no dudamos en usar todo tipo de aplicaciones para videollamadas para poder trabajar en casa y mantenernos en contacto con nuestros seres queridos. Pero parece que nuestros datos no están tan seguros en manos de algunos de esos servicios. Ahí es donde entra Videoconferencias Telmex.

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¿Qué es Videoconferencia Telmex?

Es un servicio de videoconferencias y videollamadas grupales que permite reunir hasta 200 personas en una sola sesión. Es muy útil para trabajar en colaboración con otras personas a distancia gracias a herramientas como chat, colaboración online en documentos, reuniones programadas y más. Ello la convierte en una de las favoritas para el home office.

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¿Cómo instalar Videoconferencia Telmex en PC?

Descargar la app en PC es muy fácil. Ingresa en esta dirección para descargar el software automáticamente: https://telmex.com/descarga_videoconferencia

Haz clic en el archivo una vez que se descargue y luego en el botón Ejecutar de la ventana emergente. Esto iniciará el instalador de la app para PC. Al final de la instalación se abrirá una ventana con la opción de unirse a una reunión o iniciar sesión. Si necesitas ayuda para instalar en PC puedes llamar al 800 123 3535.

¿Cuánto cuesta Videoconferencia Telmex?

El precio de los planes varía dependiendo del número máximo de participantes. El plan más básico permite hasta 10 participantes y cuesta $279 pesos mensuales ($189 pesos con oferta al momento de escribir esta nota). Para 200 participantes la tarifa es de $1,199 pesos al mes ($999 al momento de escribir esta nota). Consulta todos los planes o contrata el servicio aquí.

Otras preguntas más frecuentes

¿Cómo unirse a una reunión?

La manera más fácil de unirse a una videoconferencia es haciendo clic en la dirección o URL de la invitación a la reunión. Otra manera de unirse desde la computadora es ingresando el ID de la reunión en la siguiente dirección: https://videoconferencia.telmex.com/j/1231643886

También puedes ingresar vía telefónica, marcando el número enviado desde la invitación y después marcando el identificador o ID de la reunión.

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¿Cómo activar el audio?

En la parte inferior de la pantalla está la barra de herramientas del participante. La primera opción a la izquierda es un botón con un símbolo de micrófono. Haz clic en este botón para mutear el micrófono. Cuando está desactivado, se muestra una barra diagonal roja sobre el ícono. Para activarlo solo debes volver a hacer clic en el mismo botón.

Es recomendable no mantener el micrófono activo durante toda la videoconferencia y mantenerlo silenciado mientras hablan los demás.

¿Cómo cancelar el servicio?

Ingresa en tu cuenta Mi Telmex y haz clic en Administrar tus Servicios > Cancelar servicio. También puedes darte de baja a través de la app Telmex, ingresando en Videoconferencia Telmex > Cancelar servicio.