¿Cuánto cuesta la reparación de una computadora o laptop?

Esto dependerá de la complejidad y reparación que necesite tu PC. También influyen otros factores como por ejemplo, si el técnico debe conseguir / comprar los componentes que se deban reemplazar o mejorar en tu computadora. El tiempo que lleve la reparación y el tipo de servicio que necesites. Si necesitas soporte técnico y contactar a un taller de reparación de computadoras en la Ciudad de México, nosotros posiblemente somos tu mejor opción. Escríbenos a nuestro Whatsapp o por Email.

¿El diagnóstico tiene costo y qué pasa si no autorizo la reparación?

El servicio de revisión y diagnóstico contempla un costo por el tiempo de revisión especializada por nuestros técnicos en cada mesa de trabajo de nuestro taller. Si prefieres no repararla por ser poco conveniente reemplazar piezas o porque tú lo puedes hacer posteriormente ya sabiendo exactamente cuál es el origen del problema, únicamente cubres la revisión inicial y te entregamos tu equipo con el reporte técnico de esa etapa.

¿Cómo sé cuánto me va a costar reparar mi PC antes de autorizar?

Recibirás un presupuesto cerrado y desglosado (mano de obra y refacciones necesarias) junto con la evidencia en video de la falla. No iniciamos ninguna reparación ni realizamos ningún cobro sin tu aprobación previa.

¿Cuánto tiempo tarda la revisión y la reparación?

Cuando la revisión de tu computadora se lleva a cabo en nuestro taller, el diagnóstico inicial toma entre 24 y 48 horas hábiles. Una vez que apruebas la cotización, la mayoría de los mantenimientos o correcciones a nivel componente se entregan en 1 a 3 días hábiles. Como tenemos demasiadas computadoras en fila, siempre hacemos lo posible por entregarte más rápido para liberar espacio, así que estamos alineados contigo en que esto debe ser ágil y veloz, sin que por esa razón se hagan las cosas mal.

¿Qué garantía tienen los servicios de reparación?

Todas nuestras reparaciones y mantenimientos cuentan con 7 días de garantía sobre la falla corregida y los componentes sustituidos.

¿Cómo sé que no le van a cambiar piezas a mi PC?

Entendemos la desconfianza por las malas prácticas del mercado. En Spartan Geek siempre preguntamos cuáles son las piezas que cada computadora tiene para registrarlas en nuestro sistema interno, además en nuestros servicios tomamos evidencia en foto del estado estético y las especificaciones técnicas. Recuerda que siempre te enviamos el diagnóstico en video antes de mover un solo tornillo cuando el problema era desconocido.

¿Mis fotos, archivos y datos personales están seguros?

100% seguros. Tu información es sagrada. Antes de realizar cualquier formateo (a veces es necesario hacerlo), te avisamos para saber si lo podremos hacer. Jamás hacemos un formateo sin previa autorización. Ninguna contraseña personal que pidamos para ingresar a Windows se guarda en nuestro sistema, y puedes revisar nuestra estricta política de privacidad en nuestro sitio web.

¿Por qué mi computadora o laptop está lenta?

Una computadora se vuelve lenta, se traba o pierde rapidez por 3 motivos principales: El primero es que los componentes de tu PC o laptop ya son obsoletos o están mal balanceados, y por lo tanto, al momento de querer realizar tareas como ver videos, editar imágenes o jugar videojuegos, tu computadora está lenta y podría llegar incluso a apagarse.Tu computadora necesita un mantenimiento y limpieza de manera urgente. La suciedad y el polvo son los peores enemigos para el correcto funcionamiento de una PC. Si tienes noción de cómo realizar un mantenimiento a tu computadora, hazlo cuanto antes; y si no sabes cómo hacerlo, busca a un técnico que te pueda ayudar.Probablemente existe un software o programa en tu computadora que está ocasionando problemas de lentitud. Puede ser un virus o simplemente el sistema operativo está dañado, y lo mejor es formatear tu PC para instalar Windows desde cero. Lee nuestro artículo detallado de por que una PC Se vuelve lenta. Si necesitas ayuda con el servicio de diagnóstico de tu computadora puedes enviarnos un mensaje para que un técnico en computadoras te ayude a identificar el problema con tu PC y de ser necesario solicitar el servicio de reparación. En Spartan Geek tenemos 13 años de experiencia, somos los mejores en cuestión de reparación de PC Gamer, y de cualquier tipo de computadora.

¿Por qué mi computadora o laptop no enciende?

En caso de que tu PC no prenda, debes revisar todas las conexiones internas de tu computadora para ver si algún cable se ha desconectado. También sugerimos probar cada uno de los componentes en otro equipo para descartar posibles daños. Si no tienes el conocimiento o el tiempo suficiente para reparar tu computadora, te recomendamos buscar un técnico que pueda ofrecerte un servicio de revisión a domicilio o llevarla a un taller de reparación de computadoras en tu ciudad. En caso de que estés en la Ciudad de México o los alrededores del Distrito Federal, contáctanos para que podamos ayudarte. Nuestro taller de computadoras está en la Delegación Benito Juárez, pero también podemos enviar un técnico a domicilio para realizar la reparación de tu computadora en cualquier colonia y alcaldía de la CDMX.

¿Por qué mi computadora se apaga sola?

Muy posiblemente tu PC se apaga repentinamente por calentamiento; también puede ser por un fallo de energía; o peor aún, alguno de los componentes de tu computadora sufrió un daño y tendrás que cambiarlo. Solicita la ayuda de un técnico que sea experto en revisión y mantenimiento de computadoras, y que pueda acudir a tu domicilio. También puedes encontrar talleres de mantenimiento, revisión y servicio técnico de computadoras cerca de tu dirección en la CDMX, o en otra ciudad en la que te encuentres ubicado. Contacta a Spartan Geek si necesitas algún servicio de diagnóstico, reparación o soporte técnico para resolver un problema con tu computadora, laptop o PC de escritorio.

¿Por qué mi computadora no se conecta a internet?

Lo primero que debes hacer cuando tu computadora no tiene internet es hablar con tu operador del servicio para reportar la situación. En caso de que el problema de no tener conexión a internet persista, entonces usualmente se debe a fallos en la tarjeta de red de tu computadora, ya sea que te conectes por WiFi de manera inalámbrica o por medio de cable Ethernet directo a tu modem. Se tiene que diagnosticar tu PC con una tarjeta de red adicional y realizar diferentes pruebas para identificar la causa y darle una solución.

¿Dónde puedo revisar, arreglar o reparar mi computadora o laptop?

Si buscas un taller de reparación de computadoras y laptops en la CDMX nosotros estamos ubicados en la Delegación Benito Juárez, y si necesitas un servicio urgente puedes venir a dejarla cualquier día de la semana. También contamos con técnicos especializados cerca que se pueden desplazar a cualquier colonia y delegación de la Ciudad de México para realizar el servicio de revisión, diagnóstico, reparación y mantenimiento de tu PC a domicilio. Contáctanos por Whatsap o Email y dinos de qué alcaldía de la CDMX eres, y mandamos a un técnico a tu domicilio. Si eres de otro estado del país, escríbenos. Hemos mandado a nuestros técnicos a: Estado de México, Morelos, Guadalajara y Zapopan en Jalisco, Veracruz, Puebla, Tlaxcala, Querétaro, Tijuana, Pachuca Hgo, Mérida Yucatán, Monterrey y otras ciudades de Nuevo León, San Luis Potosí, y otras regiones.

¿Tienen servicio técnico, revisión y reparación de computadoras a domicilio?

Sí, podemos enviarte a tu domicilio a uno de nuestros técnicos especializados en servicio de reparación, revisión y mantenimiento de computadoras armadas, ya sea PC Gamer o equipos de cómputo usados para trabajo. Incluso realizamos servicio de revisión a domicilio de computadoras de marcas como Dell, HP, Lenovo, MSI, Asus, Alienware, Razer, etc. Cada técnico de Spartan Geek es un experto en ensambles de computadoras de alto desempeño, así que sin importar las características de tu PC, podemos diagnosticar cualquier problema y plantearte la solución más óptima. Tenemos 13 años de experiencia, más de 20,000 PCs han pasado por nuestro taller, y nuestros técnicos tienen trabajando en Spartan Geek por muchos años, lo cual hace nuestro trabajo muy confiable y seguro para que no tengas ningún temor de recibir a alguien desconocido a tu hogar y preocuparte por tus pertenencias. Si necesitas servicio a domicilio, contáctanos por Whatsapp o Email y dinos en qué colonia de la Ciudad de México o algún otro lugar cercano en los alrededores del Estado de México, Morelos, y demás ciudades, y nos coordinamos contigo para realizar el servicio técnico en tu casa, oficina o empresa.

¿Puedo enviar mi equipo por paquetería si no vivo en CDMX?

Sí. Recibimos equipos de toda la República Mexicana. Te damos las instrucciones exactas para empaquetarla de forma segura y coordinamos la guía de envío directo a nuestro taller físico en la Ciudad de México. Nosotros trabajamos con todas las paqueterías, así que podemos generarte la guía para que tú solo la lleves a una sucursal.

¿Reparan laptops o solo computadoras de escritorio Gamer?

Reparamos ambas. Desde laptops de trabajo o portátiles gamer con problemas de sobrecalentamiento, pantalla o teclado, hasta Workstations profesionales y PC de escritorio armadas o de marca, y de cualquier gama.

¿Puedo llevar mis propias refacciones para que ustedes las instalen?

Claro. Si ya compraste tu tarjeta madre, fuente de poder, enfriamiento líquido o gabinete nuevo y quieres que hagamos el armado profesional, la gestión de cables y las pruebas de temperatura, lo hacemos en nuestro taller.

¿Dónde comprar una computadora de escritorio nueva si la que tengo ya no sirve?

Depende mucho de lo que necesites, ya que puedes comprar una computadora barata y relativamente buena en cualquier tienda que tenga un área de electrónicos y tecnología. Sin embargo, si necesitas una computadora profesional o workstation y eres un profesionista de diseño, edición, programación, arquitectura, ingeniería, producción de audio, inteligencia artificial, etc; o bien, necesitas armar una PC Gamer, entonces lo mejor es considerar comprar una PC armada a tu medida, que sea personalizada para tu tipo de uso, y que esté dentro de tu presupuesto. En México, las mejores computadoras armadas definitivamente las encuentras en Spartan Geek. Contáctanos por Whatsapp o Email y te asesoramos sin costo.