Mi PC no enciende: qué revisar antes de llevarla a reparar
Presionas el botón de encendido y no pasa nada. O los ventiladores giran, pero la pantalla se queda en negro. Es una de las situaciones más estresantes con una computadora, pero muchas veces la causa es simple. Aquí tienes qué revisar, en orden, antes de gastar en piezas que quizá no necesitas.
Primero lo básico: 5 revisiones en 5 minutos
- El cable y el contacto. Confirma que el cable de corriente esté bien insertado en la PC y en la pared o el regulador. Prueba otro tomacorriente: a veces el regulador es el que falló.
- El interruptor de la fuente. En la parte trasera del gabinete hay un switch (I / O) en la fuente de poder. Debe estar en la posición I.
- Desconecta lo que no sea indispensable. USB, impresoras, discos externos. Un dispositivo en corto puede impedir el arranque.
- El monitor. Si los ventiladores giran pero no hay imagen, verifica que el monitor esté encendido, en la entrada correcta (HDMI, DisplayPort) y con el cable bien conectado. Si tu PC tiene tarjeta de video dedicada, conecta el cable a la tarjeta y no a la tarjeta madre.
- Olor a quemado o chispas. Si hubo olor a quemado, un chasquido o un apagón fuerte, no la vuelvas a encender. Hay que revisarla antes de seguir probando.
Según el síntoma: qué suele ser
- No pasa absolutamente nada (sin luces ni ventiladores): casi siempre es la fuente de poder, el cable o el botón de encendido. Si la fuente se dañó, hay que cambiarla; es una de las reparaciones más comunes.
- Los ventiladores giran pero no hay imagen: puede ser la memoria RAM mal asentada o dañada, la tarjeta de video, el cable o el monitor.
- La PC enciende y se apaga sola a los segundos: suele ser sobrecalentamiento, una fuente que ya no entrega la energía suficiente o una memoria con falla. Si además hace mucho ruido, probablemente necesita limpieza y cambio de pasta térmica.
- Pitidos al encender: la tarjeta madre te está avisando de la falla con un código de pitidos. El patrón indica si es memoria, video u otra cosa.
- Pantallazo azul o se reinicia en bucle: puede ser software, controladores o hardware. Si es solo software, un formateo e instalación de Windows lo resuelve.
Hola, mi PC no enciende o no da video, ¿me ayudan a diagnosticarla?
Pide tu diagnóstico por WhatsAppVer el servicioLo que conviene evitar
- Cambiar piezas a ciegas. Comprar una fuente o una tarjeta de video “por si acaso” suele salir más caro que diagnosticar primero.
- Abrir y mover componentes sin experiencia. Un golpe, estática o un cable mal puesto pueden convertir una falla pequeña en una cara.
- Insistir una y otra vez con el botón de encendido. Si hay un corto, cada intento puede dañar más piezas.
¿Se repara o conviene cambiar la PC?
Depende de la falla y de la edad del equipo. Si lo que se dañó es la fuente, la memoria o el cable, casi siempre vale la pena reparar: son piezas relativamente accesibles. Si la tarjeta madre o el procesador de un equipo muy viejo fallan, a veces reparar cuesta casi lo mismo que renovar. Por eso primero se diagnostica y después tú decides con información real.
Cómo lo diagnosticamos en Spartan Geek
- Probamos fuente, memoria, tarjeta de video, cables y tarjeta madre por separado para encontrar la pieza que falla.
- Te mandamos video del diagnóstico para que veas qué está pasando.
- Te damos el presupuesto antes de reparar. Solo cambiamos lo que de verdad falló.
- Instalamos refacciones nuevas y el servicio incluye garantía de 90 días.
Atendemos en nuestro taller de la Ciudad de México. También vamos a domicilio en toda la CDMX y alcaldías, y en Estado de México, Hidalgo, Morelos, Puebla y Querétaro. Conoce el servicio a domicilio.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué mi PC no enciende?
Las causas más comunes son una fuente de poder dañada, un cable o regulador con falla, una memoria RAM mal asentada o un problema en la tarjeta madre. Hay que revisarla para confirmar cuál es.
¿Por qué mi PC enciende pero no da video?
Puede ser la memoria RAM, la tarjeta de video, el cable o el monitor. Primero verifica el cable y la entrada del monitor; si todo está bien, hay que probar las piezas por separado.
¿Cuánto cuesta reparar una PC que no enciende?
Depende de la falla y de la pieza que haya que cambiar. Primero diagnosticamos, te mostramos la falla en video y te damos el presupuesto antes de reparar.
¿Reparan laptops que no encienden?
Sí. También revisamos laptops que no encienden, no cargan o no dan imagen.
¿Tiene garantía la reparación?
Sí, todos nuestros servicios incluyen garantía de 90 días.
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Hola, quiero que revisen mi PC porque no enciende o no da video.
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